Tyto podmínky upravují rezervaci pobytu v objektu Ubytování nad sklepem provozovaném společností Omenes delta s.r.o.
1. Provozovatel
Omenes delta s.r.o.
Hlohovec, Na kopci 583
IČO: 03869610
Telefon: +420 603 145 449
E-mail: info@ubytovaninadsklepem.cz
2. Vznik rezervace
Odesláním rezervačního formuláře vzniká požadavek na rezervaci. Rezervace je závazná po jejím potvrzení provozovatelem. Host obdrží informace o změnách stavu rezervace e-mailem a případně také v klientské zóně.
3. Cena a platba pobytu
Cena pobytu vychází z termínu, délky pobytu, počtu hostů a aktuálně platných cenových pravidel. Platební údaje, částka k úhradě a případný QR kód jsou uvedeny u konkrétní potvrzené rezervace. Před odesláním platby je host povinen zkontrolovat částku, účet a variabilní symbol.
4. Zrušení rezervace
Zrušení rezervace je možné písemně nebo elektronicky. Výše případného storno poplatku se řídí storno podmínkami platnými pro daný termín.
5. Předčasné ukončení pobytu
Při předčasném ukončení nebo přerušení pobytu bez zavinění provozovatele nevzniká automatický nárok na vrácení již uhrazené ceny nebo její poměrné části.
6. Mimořádné situace
V odůvodněných mimořádných případech může provozovatel po dohodě s hostem rozhodnout individuálně, například umožnit změnu termínu. Taková dohoda musí být potvrzena provozovatelem.